Termini e condizioni del servizio

Questa informativa si applica agli ordini effettuati sul negozio online Aurelio Club, aurelioclub.com, con consegna in Italia. Il venditore è AURELIOBRAND LLC.

1. Venditore e ambito di applicazione

Aurelio Club è il marchio del negozio gestito da AURELIOBRAND LLC, società statunitense con sede legale in 5830 E 2nd St, Casper, Wyoming 82609, Stati Uniti. Queste condizioni regolano le vendite online a consumatori con consegna in Italia. Per acquistare devi avere la capacità di concludere un contratto oppure agire con l’assistenza di chi ne ha la responsabilità.

2. Informazioni sui prodotti

Prima dell’acquisto consulta descrizione, composizione, taglie, misure e istruzioni disponibili nella scheda del singolo articolo. Le caratteristiche possono variare da un modello all’altro. Le fotografie aiutano a presentare il prodotto; leggere differenze di resa del colore dovute allo schermo o all’illuminazione non limitano i diritti relativi alla conformità del bene alla descrizione e al contratto.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro per il mercato italiano. Prima di inviare l’ordine puoi verificare il totale, le imposte applicabili, gli sconti e gli eventuali servizi aggiuntivi scelti. La spedizione standard tracciata in Italia è gratuita, senza minimo d’ordine. Si applica il prezzo mostrato e accettato al momento dell’acquisto; modifiche successive non incidono su un contratto già concluso.

I metodi disponibili vengono indicati nel checkout. Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine ed è soggetto all’autorizzazione del fornitore. Per maggiori dettagli consulta la Politica sui pagamenti.

4. Ordine e conclusione del contratto

Seleziona gli articoli e le varianti, verifica il carrello, inserisci i dati richiesti e controlla il riepilogo. Puoi correggere gli errori prima di inviare l’ordine. Il pulsante finale del checkout rende esplicito l’obbligo di pagamento.

Con l’invio presenti un ordine di acquisto. Ricevi una comunicazione via email con il riepilogo; il contratto si conclude con la nostra conferma di accettazione dell’ordine. Se una comunicazione indica soltanto la ricezione della richiesta o un pagamento in sospeso, segui le informazioni sullo stato riportate nell’email e nell’area ordini. Conserva la conferma e una copia delle condizioni applicabili.

In caso di indisponibilità sopravvenuta o di un problema che impedisce l’esecuzione, ti contatteremo e rimborseremo gli importi relativi agli articoli che non possiamo fornire. Non invieremo sostituzioni senza il tuo consenso. Un errore di prezzo non comporta un aumento automatico dell’importo già concordato.

5. Annullamenti e modifiche

Puoi richiedere l’annullamento degli articoli non ancora evasi tramite Recedere dal contratto: resi e annullamenti online, oppure scrivendo a help@aurelioclub.com. Le modifiche a indirizzo o varianti dipendono dallo stato di preparazione e dalla disponibilità. Dopo la spedizione potremmo non poter fermare il pacco; resta valido il diritto di recesso.

6. Spedizione, consegna e rischio

La preparazione richiede normalmente 1–2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Dopo la spedizione, la consegna richiede indicativamente 5–8 giorni lavorativi: il totale stimato è di 6–10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Ricevi il tracciamento via email.

Quando organizziamo il trasporto, il rischio di perdita o danno rimane a nostro carico fino alla ricezione fisica da parte tua o di una persona da te designata diversa dal corriere. Per ritardi, pacchi smarriti, danni e rimedi in caso di mancata consegna, consulta la Politica di spedizione e consegna. Restano fermi i diritti previsti dal Codice del Consumo.

7. Recesso legale e resi entro 30 giorni

Hai il diritto legale di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza motivazione. Aurelio Club offre un’estensione commerciale fino a 30 giorni di calendario. Per un unico ordine consegnato in più parti il termine decorre dall’ultima consegna; una scadenza nel fine settimana o in un festivo è prorogata al primo giorno lavorativo successivo.

Puoi usare la funzione online nell’area ordini, scrivere a help@aurelioclub.com o inviare una dichiarazione esplicita alla sede legale. La Politica di reso e rimborso contiene il modulo facoltativo, le modalità di esercizio e le condizioni complete. Il recesso legale non richiede una nostra autorizzazione preventiva.

Resi e cambi sono gratuiti, con etichetta prepagata, senza costi di rimessa a magazzino. Il reso va spedito entro 14 giorni dalla comunicazione a: Aurelio Club — AURELIOBRAND LLC, Via dei Silvestrini 10, 00149 Roma, Italia.

Puoi effettuare la normale prova del capo. Nel recesso legale rispondi solo della diminuzione di valore causata da manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie per verificare il bene. Per il periodo commerciale dal 15º al 30º giorno, l’articolo deve essere completo, non lavato, non modificato e non usato oltre la prova. I prodotti scontati sono soggetti alle stesse regole. Le sole eccezioni legali pertinenti sono indicate nella politica di reso e, quando applicabili, prima dell’acquisto.

8. Rimborso e cambi

Rimborsiamo sul mezzo di pagamento originario, salvo diverso accordo espresso senza spese, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso o reso. Possiamo attendere la ricezione dei beni o la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, salvo che abbiamo offerto il ritiro. La stessa tempistica si applica ai resi accettati fino a 30 giorni. Non imponiamo crediti del negozio in sostituzione del rimborso.

Il rimborso per il recesso dall’intero ordine comprende la consegna standard; sono esclusi i soli supplementi di una consegna più costosa scelta espressamente. I cambi sono gratuiti e soggetti a disponibilità, con possibilità di rimborso se il cambio non è disponibile.

9. Garanzia legale di conformità

Per i beni nuovi rispondiamo dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni. Per i difetti manifestati entro un anno si presume, salvo prova contraria e salve le eccezioni di legge, che fossero presenti alla consegna. L’azione per i difetti non dolosamente occultati si prescrive di regola in 26 mesi dalla consegna.

Puoi chiedere riparazione o sostituzione senza spese, salvo impossibilità o costi sproporzionati del rimedio scelto. Il ripristino deve avvenire in un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti. Nei casi previsti dalla legge puoi ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o risolvere il contratto; la risoluzione non è prevista per un difetto lieve.

Segnala il problema a help@aurelioclub.com. Non è necessario conservare l’imballaggio originale o fornire un video di apertura per esercitare la garanzia. I resi per semplice ripensamento entro 30 giorni sono distinti da questi diritti.

10. Responsabilità

Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità o diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusi quelli relativi alla conformità dei beni e alla tutela del consumatore. Eventi che incidono sulla consegna non eliminano il diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile.

11. Contenuti del sito

Marchi, immagini e testi appartengono ai rispettivi titolari. Puoi consultare e conservare le informazioni necessarie al tuo acquisto e all’esercizio dei tuoi diritti. Altri utilizzi devono rispettare i diritti di proprietà intellettuale applicabili.

12. Dati personali e Shopify

Il negozio è ospitato su Shopify. I dati delle visite e degli acquisti sono condivisi con Shopify e con i fornitori necessari ai servizi, anche in altri paesi. Con Shopify Network Intelligence, Shopify può elaborare informazioni sulle interazioni con questo negozio, altri negozi e Shopify per offrire servizi avanzati, compresa la personalizzazione e, con il consenso richiesto, la pubblicità. Finalità, basi giuridiche, trasferimenti, preferenze e diritti sono descritti nell’Informativa sulla privacy.

13. Assistenza e reclami

Per informazioni o reclami scrivi a help@aurelioclub.com, indicando il numero d’ordine e la richiesta. L’assistenza via email è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi inoltre rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti, quando ne ricorrono le condizioni, senza pregiudizio per il ricorso al giudice.

14. Legge applicabile e foro

Ai contratti con i consumatori del mercato italiano si applica la legge italiana, comprese le norme inderogabili del Codice del Consumo. La scelta della legge non priva il consumatore delle tutele inderogabili che gli spettano ai sensi della normativa applicabile. Per le controversie è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

15. Aggiornamenti

Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell’ordine. Gli aggiornamenti successivi non modificano retroattivamente i contratti già conclusi. Se una clausola risulta inefficace, restano applicabili le altre disposizioni e le norme inderogabili.

Contatti

Aurelio Club, gestito da AURELIOBRAND LLC
Sede legale: 5830 E 2nd St, Casper, Wyoming 82609, Stati Uniti.
Magazzino e indirizzo per i resi: Via dei Silvestrini 10, 00149 Roma, Italia.
Email: help@aurelioclub.com
Telefono aziendale: +1 719-490-2268 (numero statunitense; eventuali costi dipendono dal tuo operatore).
Assistenza clienti via email: 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026.